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    2017年4月管理心理学

    卷面总分：100分     试卷年份：2017.4    是否有答案：有   

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    试题序号

    个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的一种情绪衰竭、人格解体、个人成就感下降、身心疲惫的综合症状称为

    • A、职业倦怠
    • B、心理压力
    • C、行为症状
    • D、生理症状
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    麦克莱兰把人类基本需要满足后的需要分为权力需要、归属需要和

    • A、尊重需要
    • B、安全需要
    • C、成就需要
    • D、社交需要

    一个后进职工，最近做了一件见义勇为的好事，大家会改变对他的负面看法而另眼相看。这种影响社会知觉的因素与效应是

    • A、首因效应
    • B、近因效应
    • C、晕轮效应
    • D、制约现象

    简述强化管理在实际应用时应注意的事项。

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